Oggi, spesso manualmente
Il team collega i sistemi.
- Trasferire i dati delle prenotazioni in altri sistemi.
- Verificare i pagamenti e sollecitare gli importi in sospeso.
- Preparare e inviare le informazioni di accesso.
Hotel · Appartamenti con servizi · Gruppi alberghieri
Hospitality. Meno lavoro manuale. Più tempo per gli ospiti.
Colleghiamo prenotazioni, pagamenti e accessi digitali. Così il vostro team dedica meno tempo a trasferire dati e più tempo agli ospiti.
Nato dall’esperienza di Lebe’apartments.
Un flusso. Più tempo per gli ospiti.
I sistemi lavorano insieme. Il team mantiene il controllo.
Sistema / processoAttività manuale
↗Collegare i sistemi−Ridurre il lavoro manuale✓Più tempo per gli ospiti
Un esempio di flusso per l’ospitalità
Meno passaggi. Più chiarezza.
Una prenotazione. Meno attività manuali.
Ecco come un flusso integrato può semplificare il lavoro quotidiano del vostro team.
Con sistemi integrati
Le informazioni passano alla fase successiva.
- Trasferire automaticamente i dati delle prenotazioni.
- Usare lo stato del pagamento per attivare il passaggio successivo.
- Fornire l’accesso secondo le regole concordate.
Il nostro approccio
Prima capire. Poi semplificare.
Partiamo dalle operazioni. E usiamo la tecnologia dove rende più semplice il lavoro quotidiano.
Analizzare
Analizziamo processi, sistemi e passaggi operativi per individuare le opportunità principali.
Semplificare
Eliminiamo i passaggi superflui prima di introdurre nuovo software.
Collegare
Colleghiamo i sistemi esistenti in un flusso chiaro.
Sviluppare
Dove il software standard non basta, sviluppiamo soluzioni mirate.
Dall’esperienza operativa
Soluzioni per la gestione quotidiana.
Dalla prima richiesta ai report: sviluppiamo software per attività operative concrete.
OfferFlow
Offerte · Marketing per gli ospiti · IAPiù valore da ogni richiesta. Meno lavoro per il team.
L’Auto-Engine unisce offerte adatte, upgrade e follow-up automatici. Sconti mirati e campagne con buoni completano la vendita diretta.
Esempio: una richiesta diventa un’offerta con prenotazione diretta.
Scoprite OfferFlowDigital Guest
Journey
Ospiti e operazioni
Dalla prenotazione alla contabilità.
Pre-check-in, pagamento, accesso digitale, check-out, fatturazione, reporting e contabilità – collegati lungo l’intero percorso dell’ospite.
Esempio: check-in, pagamento e accesso lavorano insieme.
Parliamo del vostro processoDTO Pulse
In sviluppoI dati più importanti, a colpo d’occhio.
Occupazione giornaliera, andamento delle prenotazioni, dati degli ospiti, ospiti ricorrenti e KPI operativi. Performance e trend di più strutture – senza Excel e senza caos nei report.
In programma: una vista comune su occupazione e prenotazioni di più strutture.
Interesse per DTO PulseLa gestione come punto di partenza
DTO nasce dall’esperienza nell’ospitalità.
DTO fa capo a Lebe’apartments Betriebs GmbH, con sede a Innsbruck. Ci concentriamo sui passaggi tra prenotazioni, assistenza agli ospiti e amministrazione, dove si accumulano le attività manuali.
Scoprite chi siamo e come contattarciIl prossimo passo
Quale flusso vorreste semplificare?
Una breve analisi dei vostri flussi può mostrare dove collegare meglio i sistemi e semplificare le operazioni quotidiane.
Richiedete un’analisi dei processi